GENERAL

Términos y condiciones generales de compra de tickets
 

1. Esta compra no da derecho a retracto, en conformidad con el artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496 y con el Decreto N° 52 de 2022 del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. No se realizarán devoluciones, cambios, reembolsos ni compensaciones por las compras realizadas, salvo los casos previstos en la ley.

    

2. Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar la compra.

    

3. La tarjeta recargable Club Andino no está incluida en el ticket: se vende por separado por $6.000 y es necesaria para acceder a la telesilla. Es personal e intransferible, debe portarse en lugar visible y llevarse como objeto único, separada de teléfonos y otras tarjetas, para evitar su mal funcionamiento.

    

4. Los tickets son válidos solo para la temporada invierno 2026 en Club Andino y no habilitan el acceso a ningún otro centro de ski.

    

5. Es responsabilidad del comprador adquirir el ticket de la categoría de edad correspondiente. Las categorías de edad y las gratuidades o beneficios aplicables (por ejemplo, para niños, niñas y adultos mayores) se publican en www.clubandino.cl. Aun cuando un producto sea gratuito, puede exigirse el pago del costo de emisión de la tarjeta.

    

6. No se repondrá ni se emitirá duplicado en caso de pérdida, extravío, hurto o robo del ticket o de la tarjeta. El titular deberá solicitar el bloqueo al servicio al cliente y, si corresponde, adquirir una nueva tarjeta y un nuevo ticket.

    

7. Estos tickets son para esquiar o hacer snowboard y permiten el acceso a la telesilla de Club Andino. Su uso excluye cualquier actividad remunerada o lucrativa, como impartir clases, salvo el personal e instructores autorizados por la Escuela del Centro. Nuestro personal está facultado para solicitar la presentación del ticket en cualquier momento para verificar su uso adecuado.

    

8. La apertura, el cierre y la operación del Centro dependen de las condiciones climáticas, operativas y de seguridad. El Centro puede suspender transitoriamente la telesilla o las pistas por clima, seguridad o mantención, sin derecho a reembolso, mientras el Centro permanezca operativo. El solo cambio de las condiciones climáticas y los retrasos por el estado o el tráfico del camino no dan derecho a cambio de fecha ni a devolución.

    

9. Al recargar, verifique que el código o número de tarjeta ingresado sea el correcto; es su responsabilidad ingresar los datos correctamente. No se pueden hacer cambios posteriormente. Club Andino no responde por recargas efectuadas sobre una tarjeta distinta por error en el ingreso del código.

    

10. La práctica de deportes de montaña es una actividad de riesgo. El usuario declara conocer y asumir dichos riesgos y realizarla según sus capacidades y destrezas, siguiendo la señalética y las instrucciones del personal. El uso de casco es obligatorio para los menores de 12 años y recomendable para todas las edades.

     

11. Al completar la compra, el cliente declara haber leído y aceptado los Términos y Condiciones completos de compra y uso de Club Andino y las normas de seguridad del Centro.